观察法的优缺点
发布日期：2015-08-07浏览：3799
(一)观察法的优点
1.比较全面
观察法要求工作分析人员对各种可以被观察的工作活动做全面观察，进而使工作分析人员能够比较全面和深入地了解部分岗位的工作信息。
2.方法多样，效率明显
在观察分析中，工作分析人员可以深入到工作现场，借助于人体感宫对某些特定对象的作业活动进行直接观察，同时还可以借助于各种测量和记录设备。这些工具可以提高可靠性和效率。
(二)观察法的缺点
观察法只适合于那些以可见动作为主的职位，如警察在指挥交通、老师在上课、厨师在炉灶边烧菜、服务员在清洁客房等。而对于脑力劳动成分比较高的职务则无法进行观察，如财务经理在思考资金筹备计划、营销经理在思考销售问题等。
观察法只适合于那些活动范围不大的职位。对那些职务活动范围很大的职位的观察会增加分析工作的人力、物力和时间的消耗，难度较大。如警察抓捕罪犯、驾驶员开车在公路上。对于一些特设环境中活动的职位难以运用观察法进行分析。如对重要客人的接待工作是不容许无关人员出现的，消防员在救火也是不允许被观察的。
观察法难以获得员工的合作。对于一些工作者来说，工作时身边有人在进行观察或记录会产生不愉快的心理，他们会觉得自己受到威胁或干扰，同时也可能造成动作变形。仅仅用观察不能得到有关任职者资格要求的信息。
1.比较全面
观察法要求工作分析人员对各种可以被观察的工作活动做全面观察，进而使工作分析人员能够比较全面和深入地了解部分岗位的工作信息。
2.方法多样，效率明显
在观察分析中，工作分析人员可以深入到工作现场，借助于人体感宫对某些特定对象的作业活动进行直接观察，同时还可以借助于各种测量和记录设备。这些工具可以提高可靠性和效率。
(二)观察法的缺点
观察法只适合于那些以可见动作为主的职位，如警察在指挥交通、老师在上课、厨师在炉灶边烧菜、服务员在清洁客房等。而对于脑力劳动成分比较高的职务则无法进行观察，如财务经理在思考资金筹备计划、营销经理在思考销售问题等。
观察法只适合于那些活动范围不大的职位。对那些职务活动范围很大的职位的观察会增加分析工作的人力、物力和时间的消耗，难度较大。如警察抓捕罪犯、驾驶员开车在公路上。对于一些特设环境中活动的职位难以运用观察法进行分析。如对重要客人的接待工作是不容许无关人员出现的，消防员在救火也是不允许被观察的。
观察法难以获得员工的合作。对于一些工作者来说，工作时身边有人在进行观察或记录会产生不愉快的心理，他们会觉得自己受到威胁或干扰，同时也可能造成动作变形。仅仅用观察不能得到有关任职者资格要求的信息。
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