讲师课程:管理/领导力
★《一线经理管理能力提升训练》? 讲师版权课程
★《管理跃迁——从优秀管理者到卓越领导者》?讲师版权课程
★《教练式高尔夫——向下管理(管理情境演练)》认证课程
★《关键谈话——教练式绩效反馈与辅导》
《基层领导力——赋能团队管理,迈向高绩效》
服务管理/客户体验
★《客户体验与服务设计工作坊》?讲师版权课程
通用管理/职业素养
★《DISC行为风格与有效沟通》认证课程
★《团队共创——行动式学习工作坊》
★《职业化素养——高效能职场精英的五项修炼》
《高效沟通与团队协作》
《向上管理(辅佐)——与上级互相成就与共赢》
《系统思考——问题分析与解决工作坊》
资历背景:■ 18年以上中大型企业中高层管理、培训管理等经历
■ 英国IPMA国际专业培训师 / ACI国际职业培训师
■ ICF国际教练联合会 ACC认证教练 / 准PCC专业教练
■ POA组织行动力 全国首期认证讲师
■ 中国服务设计人才资质
■ 客户服务国际标准最高SSE认证
■ 行动学习引导师、国家生涯规划师
■ 《教练式高尔夫——向下管理》认证讲师
■ DISC性格与行为风格 认证讲师/测评顾问
■ 2018年全国百强讲师、2022年全国优秀讲师
■ 交大安泰、同济大学、上海财经大学、上海理工大学等高校特聘讲师
擅长领域:管理技能、领导力、客户服务、客户体验、高效团队建设、行动学习、职业素养